Widerrufsbelehrung

Widerrufsbelehrung gem. § 355

  • Ihr Recht: Sie können Ihren Vertrag innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen widerrufen. 
  • Die Frist: Die 14 Tage beginnen bei Waren am Tag des Erhalts, bei Dienstleistungen am Tag des Vertragsschlusses.
  • Die Mitteilung: Sie müssen uns (Name, Anschrift, E-Mail) mittels einer eindeutigen Erklärung über Ihren Entschluss des Widerrufs informieren. 
  • Formular: Sie können dafür das nachfolgende Musterformular verwenden, es ist aber keine Pflicht.
  • Fristwahrung: Es reicht aus, wenn Sie die Mitteilung vor Ablauf der 14 Tage absenden
  • Folgen: Wir erstatten Ihnen alle Zahlungen (einschließlich Standard-Lieferkosten) innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt Ihres Widerrufs.
  • Rücksendung: Sie schicken die Ware unverzüglich zurück; die unmittelbaren Kosten der Rücksendung tragen Sie (sofern nichts anderes vereinbart ist).
  • Wertersatz: Sie müssen für einen Wertverlust nur aufkommen, wenn dieser auf einen unnötigen Umgang mit der Ware zurückzuführen ist.

Vorlage für Ihre Widerrufserklärung

Nachfolgend finden Sie eine Vorlage für Ihre Widerrufserklärung gemäß § 355 BGB, die Sie verwenden können.

Beachten Sie, dass die Widerrufsfrist im Regelfall 14 Tage ab Vertragsschluss (bei Dienstleistungen) oder Erhalt der bei uns bestellten Ware beträgt.

Absender:

[Ihr Name]

[Ihre Straße & Hausnummer]

[Ihre PLZ & Wohnort]

[Ihre E-Mail-Adresse]

Empfänger:

HR International Management

Inh. Uwe Armin Schmidt

Graf von Stauffenberg Strasse 6

65510 Idstein

Deutschland

Datum: [Aktuelles Datum]

Widerruf meines Vertrages

Vertrags-/Kundennummer: [Falls vorhanden, hier eintragen]

Datum des Vertragsschlusses: [Datum des Kaufs/Vertrags]

Sehr geehrter Herr Schmidt,

hiermit widerrufe ich den von mir abgeschlossenen Vertrag über die Erbringung der folgenden Dienstleistung / den Kauf der folgenden Waren:

[Bezeichnung der Dienstleistung oder des Produkts einfügen]

Ich mache damit von meinem gesetzlichen Widerrufsrecht gemäß § 355 BGB Gebrauch.

Bitte bestätigen Sie mir den Erhalt dieses Widerrufs sowie das Datum des Vertragsendes schriftlich oder per E-Mail.

Sollte ich bereits Zahlungen geleistet haben, fordere ich Sie auf, mir diese unverzüglich, spätestens jedoch binnen 14 Tagen, auf das folgende Konto zurückzuerstatten:

IBAN: [Ihre IBAN]

BIC: [Ihre BIC]

Kontoinhaber: [Ihr Name]

Mit freundlichen Grüßen

(Unterschrift bei Versand per Post)

Tipps für den Versand:

Per Einschreiben: So haben Sie einen rechtssicheren Nachweis über den Zugang Ihres Schreibens.

Per E-Mail: Senden Sie den Widerruf zusätzlich vorab an die offizielle Kontaktadresse (siehe Kontaktdaten auf der Website oder auf der erhaltenen Rechnung), um die Frist sicher zu wahren.

Sollten Sie Fragen oder Hilfe bei der Berechnung der Widerrufsfrist oder der Klärung von Ausnahmen vom Widerrufsrecht benötigen, lassen Sie es mich wissen. Ich stehe Ihnen selbstverständlich hierzu zur Verfügung.

Weitere Informationen zum Widerrufsrecht

In Deutschland haben Sie bei vielen Verträgen ein gesetzliches Widerrufsrecht, das Sie vor voreiligen Entscheidungen bei Käufen im Internet oder an der Haustür schützen soll. 

Hier sind die wichtigsten Fakten kurz und knapp:

1. Wann gilt das Widerrufsrecht?

Es gilt primär für Verbraucherverträge (B2C), die über Fernkommunikationsmittel (Online-Shop, Telefon, E-Mail) oder außerhalb von Geschäftsräumen (z. B. Haustürgeschäfte) geschlossen wurden. Im stationären Laden vor Ort gibt es hingegen kein gesetzliches Widerrufsrecht – hier ist jede Rücknahme reine Kulanz des Händlers. 

2. Fristen & Beginn

Die gesetzliche Frist beträgt einheitlich 14 Tage ohne Angabe von Gründen [§ 355 BGB]. 

  • Waren: Die Frist beginnt am Tag nach Erhalt der Ware.
  • Dienstleistungen: Die Frist beginnt mit dem Tag des Vertragsschlusses.
  • Fehlende Belehrung: Informiert Sie der Anbieter nicht korrekt über Ihr Recht, verlängert sich die Frist auf maximal 12 Monate und 14 Tage. 

3. Besonderheiten bei Dienstleistungen

Das Widerrufsrecht kann bei Dienstleistungen vorzeitig erlöschen, wenn: 

  1. Der Anbieter die Leistung vollständig erbracht hat.
  2. Sie ausdrücklich zugestimmt haben, dass er vor Ablauf der 14 Tage beginnt, und bestätigt haben, dass Sie Ihr Widerrufsrecht bei vollständiger Erfüllung verlieren. 

4. Wichtige Ausnahmen

Nicht alles kann widerrufen werden. Ausgeschlossen sind unter anderem: 

  • Maßanfertigungen (z. B. ein individuell bedrucktes T-Shirt).
  • Schnell verderbliche Waren (z. B. frische Lebensmittel).
  • Hygieneprodukte, deren Versiegelung entfernt wurde (z. B. Zahnbürsten).
  • Event-Tickets oder Reisebuchungen für spezifische Termine.
  • Digitale Inhalte (z. B. Downloads), sobald der Download mit Ihrer Zustimmung gestartet wurde. 

5. Ablauf & Folgen

  • Erklärung: Sie müssen den Widerruf aktiv erklären (z. B. per Mail oder Formular); das bloße Zurückschicken der Ware reicht rechtlich nicht aus.
  • Rückabwicklung: Der Händler muss den Kaufpreis (inkl. Hinsendekosten) innerhalb von 14 Tagen erstatten. Die Rücksendekosten tragen in der Regel Sie, außer der Händler übernimmt diese freiwillig.